Garantie pour les produits INKSYSTEM™

La période de garantie maximale pour les produits INKSYSTEM ™ varie de 12 à 24 mois à compter de la date d`achat. La période de garantie pour chaque élément est indiquée ci-dessous. La réparation sous garantie des produits INKSYSTEM ™ est gratuite (pour les clients INKSYSTEM).

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et défauts de conformité. Seuls les produits justifiant d`un vice caché avéré pourront faire l`objet d`un retour sous ce motif. Conformément à cet article, le client qui déclare que son produit souffre d`un vice caché doit en apporter la preuve, après avoir consulté le spécialiste technique inksystem.uk@gmail.com ou responsable régional – ma@inksystem.com. Si l`expertise confirme l`existence d`un vice caché et impossibilité de l`éliminer à distance le résultat doit être communiqué au responsable pour accorder le retour. Les frais de retour du produit sont à la charge du client. L`acceptation de votre retour se fera après constatation du vice caché par nos services. Une fois votre retour accepté par nos services, votre produit vous sera échangé au plus tard dans les sept (7) jours suivant la date de la réception du ou des Produit(s) par INKSYSTEM.

Dans le cadre d`une procédure de Service Après-Vente, tout retour de marchandise incomplet ou hors de son emballage d`origine ne sera pas accepté.

La garantie ne couvre pas les frais de transport, retour et réexpédition induit par la défectuosité du matériel. La garantie est valable pour un usage normal et Vous sera refusée lorsque les conditions de stockage, d`installation, d`utilisation et d`entretien normal n`auront pas été respectées : mauvaise utilisation, négligence, choc, chute, intempéries.

La garantie s`applique aux produits:

- Acheté dans la chaîne de magasins INKSYSTEM ™;
- Achetés sur le site de la boutique en ligne INKSYSTEM ™ (www.inksystem.fr).

La réparation sous garantie n`est pas effectuée aux conditions suivantes:

    - La présence des endommagements mécaniques : les clivages, fissures, fosses, éraflures etc.;
    - L`élimination de l`information identificatoire ou le supplément embarrassant l`identification du produit des inscriptions, les étiquettes etc.;
    - La réparation préalable indépendante ou le changement de la structure intérieure de l`appareil;
    - La réparation préalable de l`équipement dans l`atelier n`étant pas la représentation officielle de la compagnie INKSYSTEM;
    - À l`utilisation du produit pour la réalisation de l`activité, ne répondant pas à sa destination directe;
    - Si le défaut est provoqué par l`action des forces majeures, les accidents, les actions préméditées ou imprudentes de l`usager ou le tiers;
    - L`encre utilisée N`est PAS la marque déposée INKSYSTEM;
    - Le dépassement de la limite d`impression – plus de 100 mille empreintes.

La garantie ne couvre pas les pannes suivantes :

    - Les endommagements et les défauts causés par le client;
    - Les défauts provoqués par les cataclysmes;
    - Les endommagements provoqués par la pénétration à l`intérieur du produit des objets étrangers, les substances, les liquides, les insectes ou l`action des températures extrêmes;
    - Les endommagements provoqués par l`exploitation négligente, contredisant les recommandations décrites dans le guide d`utilisateur;
    - Les endommagements provoqués par la connexion incorrecte au réseau électrique.

Garantie pour les produits INKSYSTEM™ (pour les particuliers )

warranty period	product
Garantie 2-year *	CISS Epson (4, 5, 6 cartouches) – à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM; CISS Brother (tous les modèles - à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM);
Garantie 1 an pour le chip (puce) *	CISS Epson (4,5) – à condition d’utiliser l’encre de sublimation INKSYSTEM; CISS Epson Industrial (6); CISS Epson Professional (6);
Garantie d’1 an *::	CISS Epson (4,5)- à condition d’utiliser l’encre pigmentée INKSYSTEM; CISS Epson (7 ou plus cartouches à condition d’utiliser l’encre originale photo ou pigment ultra INKSYSTEM); CISS HP 38 (installé dans le centre de service autorisé INKSYSTEM et à condition d’utiliser l’encre originale pigmenté pour HP INKSYSTEM); CISS HP 10,11,12,13,82,84,85,88 etc (installé dans le centre de service autorisé INKSYSTEM et à condition d’utiliser l’encre photo originale pour HP INKSYSTEM); CISS HP 177 etc (installé dans le centre de service autorisé INKSYSTEM et à condition d’utiliser l’encre photo originale pour HP INKSYSTEM); RC Epson (pour imprimantes à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM); RC Epson (pour traceurs) – installé dans le centre de service autorisé INKSYSTEM et à condition d’utiliser l’encre originale photo et pigment ultra INKSYSTEM; RC Canon (avec chip) - à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM pour Canon; RC HP 10,11,12,13,82,84,85,88 à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM; RC HP 177 - à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM; RC Brother (à condition d’utiliser l’encre photo originale INKSYSTEM);
Garantie de 6 mois:	Resetters;
Aucune garantie (Performance dépend fortement de la fréquence et la propriété d’utilisation par le consommateur):	CISS Epson (6) à condition d’utiliser l’encre de sublimation INKSYSTEM; CISS Canon (avec et sans chip); CISS Kit Canon; CISS Kit HP; CISS HP 178 et pareil; CISS HP 10,11,12,13,82,85,88 et pareil (à condition d’installation par le client); RC HP 178 et pareil; RC Canon (pour traceurs); RC HP (traceurs);